Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari inviate per iscritto da Quarzo Rosa di Neri Nazzarena.
Il conferimento dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

Prezzi e Spedizioni
I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.
Le spese di spedizione della merce inviata ed i rischi da essa derivanti, sono a totale carico dell’acquirente.
La merce viene pertanto venduta franco nostro deposito.
Quarzo Rosa di Neri Nazzarena a mezzo dei principali corrieri espressi può proporre il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale Italiano, chiedendo al cliente un contributo di 5 EURO (comprensivo di IVA e di ogni altra tassa e imposta) per ogni ordine di valore inferiore a 79,00 EURO. ( Viene fatta eccezione per le Isole maggiori e la Calabria dove le spese di spedizione ammonteranno a 9,00 € e le per le Isole minori ammonterà a 12,00 €).
Il cliente confermando l’ordine ne accetta i suoi contenuti e conferisce incarico ad Quarzo Rosa di Neri Nazzarena di spedire la merce per conto dello stesso, tramite uno dei corrieri convenzionati con l’azienda.
Per ordini di importo superiore le spese di spedizione sono a totale carico di Quarzo Rosa di Neri Nazzarena ( Viene fatta eccezione per le Isole maggiori, minori e la Calabria dove verrà richiesto un contributo di spese di spedizione pari a 4,5 €).
Quarzo Rosa di Neri Nazzarena si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti ed il contributo per le spese di spedizione.
Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di Quarzo Rosa di Neri Nazzarena e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.

Spedizioni all’estero
Le spese di spedizione all’estero sono sempre a carico dell’acquirente e verranno di volta in volta calcolate in base alla destinazione e al peso e della quantità di prodotti acquistati. Indicativamente il costo delle spese di trasporto varierà dai 15 ai 35 € a seconda delle dimensioni, del peso e del paese da cui si intende acquistare..

Resi
La legislazione relativa relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 7 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione scritta ad Quarzo Rosa di Neri Nazzarena.
Il cliente dovrà fornire i seguenti dati:
• numero e data della conferma d’ordine o estremi di bolla o fattura
• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB – CODICE ABI- C/C BANCARIO).
Nel caso in cui l’intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre segnalarlo per iscritto.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Quarzo Rosa di Neri Nazzarena:
• Inviando una e-mail all’indirizzo quarzorosa9@gmail.com
• Inviando un fax al n. 0549 900828

All’indirizzo di Quarzo Rosa srl – Via del Serrone 114 – 47890 – Murata – RSM, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario.
Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all’intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del cliente.
I prodotti dovranno essere restituiti da parte del cliente integri e le spese di restituzione saranno a carico del cliente stesso.

Ordini e disponibilità
Quarzo Rosa di Neri Nazzarena invierà, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine.
Il consumatore è invitato a stampare l’e-mail e a conservarla.
Nel caso non la ricevesse, il cliente è invitato a prendere contatto con Quarzo Rosa di Neri Nazzarena inviando una mail o chiamando il numero telefonico.
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Quarzo Rosa di Neri Nazzarena invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il cliente, fermo restando la possibilità per lo stesso di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.
Nel caso i dati dell’utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Quarzo Rosa di Neri Nazzarena prenderà contatto con il cliente prima di evadere l’ordine e si riserva il diritto di chiedere il pagamento alla consegna o con carta di credito.
Se la merce è disponibile presso il nostro magazzino, l’ordine viene evaso entro 3 giorni feriali dal suo ricevimento e dall’avvenuto pagamento se effettuato mediante carta di credito, Paypal, o bonifico bancario anticipato.
Lo stesso termine viene mantenuto per i pagamenti in contrassegno.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa ( 9-13 ; 14-18 ).

Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati come segue:

a) tramite carta di credito
b) tramite Paypal all’indirizzo mail quarzorosa9@gmail.com
c) tramite bonifico bancario anticipato da effettuarsi sul conto corrente intestato a : Quarzo Rosa di Neri Nazzarena IBAN: SM58S0303409801000010120161

d) in contrassegno al corriere alla consegna della merce

Per Bonifico: NOTA BENE: Assicurarsi che il bonifico non sia qualificato come “Esteri” !
Comunicare alla vostra banca che San Marino aderisce all’ABI Italia, e va quindi trattato come un bonifico italiano.
I bonifici “Esteri” saranno respinti al mittente e non incassati!.
Pagando un ordine con bonifico bancario si ha diritto al 3% di sconto!

Il pagamento in contrassegno comporta l’aggiunta degli oneri di contrassegno che ammontano ad Euro 3,90.
Quando si richiede il pagamento in contrassegno, questo si intende per contanti.

Resi in seguito a danneggiamento dovuto al trasporto
Il rientro può essere richiesto anche nel caso in cui i prodotti dovessero risultare danneggiati durante il trasporto.
Se il danno è evidente già alla ricezione del pacco, si consiglia di evidenziarlo subito al corriere e di ritirare il pacco solo se sulle copie delle lettera di vettura viene indicato chiaramente che il pacco viene accettato con riserva di verifica e quantificazione del danno per poterne eventualmente richiedere il rimborso.
Se il corriere si rifiuta di verbalizzare l’accaduto, potete rifiutare il pacco, chiedendo il ritorno al mittente per danneggiamento del contenuto e dandocene immediata comunicazione.
Qualora il danneggiamento non fosse visibile dall’esterno, o fosse sfuggito al destinatario non sarà facilmente possibile rivalersi sul corriere.
Consigliamo pertanto ai nostri clienti di verificare subito e molto attentamente le condizioni dei prodotti al momento della ricezione, in quanto non sarà possibile accogliere richieste di sostituzione per danneggiamento successive.